vtiger CRM

vtiger

Software libre y open source

vtiger es el software CRM de licencia gratuita y de código abierto más descargado del mundo. Tiene una funcionalidad completa, es muy flexible y de fácil uso lo cual hace posible que se implemente de forma rápida y económica en cualquier tipo de empresa. Estas características hacen también que el costo de mantenimiento y ampliación de funcionalidad sea el más bajo del mercado por lo que su inversión tendrá el mejor retorno.

Funcionalidad de vtiger

Con vtiger su empresa puede automatizar todo su ciclo comercial: el marketing, las ventas, el servicio al cliente e incluso las cobranzas. Asimismo usted dispone de una visión integral ó visión de 360 grados de cada cliente con su historial completo y así puede optimizar la relación con él. Para ello, vtiger ofrece una variedad de módulos integrados que permiten gestionar:

  • Campañas de marketing
  • Preguntas Frecuentes en Servicio
  • Prospectos (Leads)
  • Productos
  • Cuentas
  •  Tarifas
  • Contactos
  •  Proveedores
  • Oportunidades de venta
  •  Órdenes de Compra
  • Cotizaciones
  •  Indicadores de gestión
  • Pedidos
  •  Generador de Reportes
  • Contratos de Servicio
  •  Calendario
  • Incidencias y Post Venta
  •  Envío de e-mails

Extensiones

vtiger dispone de un conjunto de web services para facilitar la integración con el sistema administrativo ó ERP de su empresa haciendo posible que los datos de clientes, precio y stock de productos, órdenes de compra se sincronicen y en consecuencia pueda gestionar ágilmente su empresa.

Además, vtiger cuenta con conectores de integración a Microsoft Outlook y Microsoft Office. Asimismo se integra con Google que permite sincronizar Contactos y el Calendario facilitando, de esta forma, su adopción natural en la actividad diaria de los usuarios.

vtiger tiene una variedad de socios que proveen extensiones como envío masivo de emails y SMS, integración con redes sociales como Facebook, LinkedIn; integración con centrales telefónicas y servicios de chat, gestores de contenido web, comercio electrónico, soluciones analíticas, entre otros, convirtiéndose así en una plataforma completa integral que potencia la gestión comercial de su empresa.